Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Digital Arui mengakses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan menghapus data pengguna saat menggunakan aplikasi Digital Arui.
1. Identitas Aplikasi dan Pengembang
Nama aplikasi: Digital Arui
Nama pengembang: Arwidya Diestyana
Kontak privasi: skripsimazte@gmail.com
Jika alamat email kontak resmi Anda berbeda, ganti alamat di atas sebelum website dipublikasikan dan sebelum URL ini dimasukkan ke Google Play Console.
2. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Digital Arui dan layanan yang terkait dengan aplikasi tersebut. Digital Arui merupakan platform kolaborasi promosi digital yang mempertemukan pelaku UMKM dan influencer untuk mengelola campaign dan kerja sama promosi.
3. Data yang Kami Kumpulkan
Jenis data yang dapat dikumpulkan bergantung pada fitur yang digunakan pengguna.
Data akun dan identitas
- Nama.
- Alamat email.
- Nomor telepon atau nomor WhatsApp.
- Nama pengguna dan informasi autentikasi.
- Foto profil.
- Informasi alamat yang diberikan pengguna.
Data profil UMKM
- Nama usaha.
- Deskripsi usaha.
- Kategori usaha.
- Alamat usaha dan informasi kontak yang diberikan pengguna.
- Foto atau media yang diunggah untuk profil dan campaign.
Data profil influencer
- Informasi profil influencer.
- Kategori atau bidang konten.
- Informasi media sosial yang diberikan pengguna.
- Informasi portofolio dan konten yang diunggah.
- Informasi rekening bank yang diberikan untuk proses pembayaran atau pencairan fee, apabila fitur tersebut digunakan.
Data aktivitas dan konten
- Campaign yang dibuat atau diikuti.
- Penawaran kerja sama.
- Pesan dan komunikasi melalui fitur chat.
- Draft dan hasil pekerjaan yang diunggah.
- Rating, ulasan, laporan, pengajuan banding, dan aktivitas terkait moderasi.
- Riwayat aktivitas dan transaksi yang terkait dengan penggunaan layanan.
Data pembayaran
- Informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
- Status transaksi dan identitas transaksi.
- Informasi rekening atau metode pembayaran yang diberikan pengguna jika diperlukan oleh fitur pembayaran.
Pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Digital Arui tidak bermaksud menyimpan data kartu pembayaran lengkap yang tidak diperlukan untuk operasional layanan.
Data teknis
- Informasi perangkat dan sistem operasi yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi.
- Data diagnostik dan log teknis yang diperlukan untuk keamanan, pemeliharaan, dan perbaikan layanan.
4. Cara Kami Menggunakan Data
- Membuat dan mengelola akun pengguna.
- Mengautentikasi pengguna dan menjaga keamanan akun.
- Menampilkan profil, campaign, penawaran, dan konten sesuai fungsi aplikasi.
- Memfasilitasi komunikasi antara UMKM dan influencer.
- Memproses dan mencatat transaksi yang dilakukan melalui layanan.
- Mengelola rating, ulasan, laporan, moderasi, dan penyelesaian sengketa.
- Mengirimkan notifikasi yang berkaitan dengan aktivitas akun.
- Mencegah penyalahgunaan, penipuan, spam, dan aktivitas yang melanggar aturan layanan.
- Memperbaiki kinerja, keamanan, dan stabilitas aplikasi.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku jika diperlukan.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu menyediakan layanan. Pihak ketiga hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi yang relevan, sesuai dengan pengaturan layanan dan hukum yang berlaku.
- Firebase/Google: autentikasi, penyimpanan data aplikasi, layanan backend, dan fungsi teknis terkait.
- Penyedia pembayaran: pemrosesan pembayaran dan verifikasi status transaksi jika pengguna menggunakan fitur pembayaran.
- Penyedia hosting atau infrastruktur: penyimpanan dan penyediaan layanan teknis apabila digunakan oleh Digital Arui.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Akses terhadap data dibatasi sesuai kebutuhan operasional.
Pengguna tetap bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun dan tidak membagikan kata sandi atau kode autentikasi kepada pihak lain.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan transaksi atau sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Setelah akun dihapus, data yang terkait dengan akun akan dihapus sesuai proses penghapusan data Digital Arui, kecuali data tertentu harus dipertahankan untuk alasan yang sah seperti keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum. Jika data harus dipertahankan, data tersebut hanya dipertahankan selama diperlukan untuk tujuan tersebut.
8. Penghapusan Akun dan Data
Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data terkait. Digital Arui menyediakan permintaan penghapusan melalui aplikasi dan melalui halaman web berikut:
Permintaan penghapusan akan diproses sesuai prosedur penghapusan data. Data yang tidak memiliki dasar retensi yang sah akan dihapus setelah permintaan diproses.
9. Konten yang Dibuat Pengguna
Digital Arui memungkinkan pengguna membuat dan mengunggah konten seperti campaign, profil, penawaran, materi pekerjaan, rating, ulasan, dan komunikasi. Konten tersebut digunakan untuk menyediakan fitur aplikasi dan dapat ditampilkan kepada pengguna lain sesuai fungsi serta pengaturan akses aplikasi.
Pengguna bertanggung jawab atas konten yang mereka kirimkan dan wajib mematuhi ketentuan penggunaan Digital Arui. Konten yang melanggar aturan dapat dilaporkan, ditinjau, dibatasi, atau dihapus sesuai prosedur moderasi.
10. Anak-anak
Digital Arui ditujukan untuk pengguna yang dapat menggunakan layanan sesuai ketentuan usia dan hukum yang berlaku. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak yang berada di bawah batas usia yang berlaku tanpa dasar hukum atau persetujuan yang diperlukan.
11. Hak Pengguna
Bergantung pada hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, meminta penghapusan, atau meminta informasi mengenai pemrosesan data pribadi. Permintaan dapat diajukan melalui kontak privasi yang tercantum di halaman ini.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada aplikasi, layanan, teknologi, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau pengelolaan data, hubungi:
Digital Arui
Email: skripsimazte@gmail.com